O universo de um hospital é bem diverso, composto por profissionais de áreas distintas que precisam se comunicar constantemente entre si. A eficiência na troca de informações é fundamental nesse ambiente, uma vez que pequenas falhas no processo podem custar a vida de um paciente. Constatação exagerada? Nem um pouco.

De acordo com um estudo publicado pela Fiocruz em 2007, dois em cada três erros médicos ocorridos nos hospitais brasileiros são evitáveis. Mas como? A partir da contratação de médicos que possuiriam uma capacidade extraordinária de curar seus pacientes com apenas um olhar? Negativo. De acordo com Wagner Mendes, médico que conduziu o estudo, “o principal problema é a gestão do sistema de saúde, e não dos profissionais”.

Diante desse diagnóstico, a tecnologia da informação vem se apresentando cada vez mais como a solução ideal. Afinal, mais do que papéis com registros que vão se amontoando, os centros de saúde necessitam de ferramentas que organizem com rapidez todos os dados que são gerados na rotina desses locais. Quando os profissionais envolvidos recebem a informação precisa e sem atrasos, a possibilidade de erro diminui significativamente.

Um bom exemplo disso tudo é o uso do registro eletrônico do paciente (ou, para alguns, o “prontuário eletrônico”) em uma rede integrada de saúde. Por ele, o médico conhece todo o histórico de saúde da pessoa atendida, fazendo com que as decisões estejam bem menos sujeitas a equívocos. A detecção de alergias a determinados medicamentos pode ser feita por esta via, sem que dependa da memória do paciente, que nem sempre é confiável.

No mundo inteiro, a tendência é que a informatização seja incorporada de vez na gestão de saúde. Para se ter uma ideia da importância disso, a adoção de registros eletrônicos é um dos principais temas abordados nos recentes debates sobre a reforma do sistema de saúde dos EUA. No Brasil, já existem iniciativas na rede pública, mas ainda é pouco diante do desafio que temos pela frente.

E você, também acha que, quanto mais digitalizada estiver a saúde mundial, mais seguros estarão os pacientes?